FAQ
Najczęściej Zadawane Pytania
Szczegóły Nozy
Dostępne noże są to prawdziwe noże ze stalowymi ostrzami. Wszystkie noże, które wykonujemy służą wyłącznie do celów kolekcjonerskich lub wystawowych.
Wszystkie wysyłane przez nas noże są ostre. Na ten moment w polskim sklepie nie ma opcji zamawiania noży tępych, dlatego bardzo prosimy o rozwagę podczas używania naszych produktów!
Wysyłka
Znajdujemy się w Warszawie i stąd wysyłane są zamówienia.
Zazwyczaj są to 2 dni robocze. Oficjalny czas to do 5 dni roboczych, jednak robimy wszystko, żeby zamówienia były wysyłane najszybciej jak tylko się da i nigdy ten czas nie był taki dług . Zazwyczaj przesyłki nadawane są następnego dnia roboczego, ale nierzadko zdarza się, że nawet tego samego. Reszta zależy od kuriera i sposobu dostawy. Więcej szczegółów na temat dostawy znajdziesz w zakładce Dostawa i Płatności.
Tak! W celu ustalenia szczegółów napisz do nas na biuro@elementalknives.com.pl i daj nam znać jaki konkretnie kraj Cie interesuje a damy odpowiedź co i jak. Oczywiście można skorzystać też ze stron Elemental Knives dla innych krajów.
Przetwarzanie Zamówienia
Obecnie możliwe jest kilka metod płatności za zamówienie: przelew błyskawiczny za pomocą przelewy24, przelew na konto bankowe, płatność u kuriera przy odbiorze, płatność w paczkomacie, a także za pośrednictwem systemu PayPal, który obsługuje również płatności kartą. Więcej szczegółów na temat płatności znajdziesz w zakładce Dostawa i Płatności.
Nie udostępniamy Twoich danych żadnym innym firmom. Jedyne informacje, których używamy to dane niezbędne do szybkiego doręczenia zamówienia i do skontaktowania się z Tobą przez kuriera. Więcej informacji na temat danych osobowych znajdziesz w zakładce Polityka Prywatności.
Dokonując zakupów przez internet masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny zwrotu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w zakładce Zwroty i Reklamacje.
Legalność
Tak. Oferowane przez nas produkty są legalne w Polsce. Należy jednk pamiętać, że są to noże kolekcjonerskie, które nie są przeznaczone do regularnego użytku.